21 —— 22    6    2019
Zpět na novinky

VRÁCENÍ ZŮSTATKU Z CASHLESS NÁRAMKU

Refundační formulář je dostupný ZDE.

Ti, kteří si založili již před festivalem účet, je refundační formulář k dispozici na webové stránce https://metronome.simply-x.com pod heslem/v sekci „Vrácení zůstatku“.

O vrácení zůstatku na cashless náramku požádejte do 31. 8. 2019.
Zůstatek Vám bude vrácen do 14 dnů po obdržení žádosti o jeho vrácení. Pokud zůstatek neobdržíte do 15 pracovních dnů od odeslání žádosti, kontaktujte zákaznický servis na e-mailové adrese [email protected] . Do předmětu e-mailu prosím uveďte „Vrácení zůstatku“.

Vrácení zůstatku na české účty je bez poplatku. U zahraničních účtů budeme účtovat maximálně výši bankovních poplatků. Máte-li proto možnost, zadejte prosíme účet vedený v ČR. Pokud zadáte Váš bankovní účet chybně a v této souvislosti vznikne povinnost hradit poplatky za převod zůstatku, budou tyto dodatečné poplatky odečtené z vypláceného zůstatku. Vyplňujte proto číslo bankovního účtu pečlivě, děkujeme.